Ciente de seus compromissos com a proteção de dados de pessoas físicas e na busca para ser referência de mercado de facilities em competitividade, sustentabilidade, governança e adequado retorno ao capital investido, com excelência em seus processos, a LECCOR MULTISSERVIÇOS assume compromissos visando o atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados, conforme lei federal de nº 13.709/2018.
Esta política se aplica às partes interessadas afetadas que interagem com os processos da organização, como os nossos fornecedores, clientes e principalmente nossos colaboradores. Este documento explica como os dados pessoais são coletados, usados e compartilhados pela LECCOR. Ele também informa como cada parte interessada pode acessar e atualizar seus dados pessoais, e exercer os seus direitos relativos a eles.
Dados Pessoais são todas as informações que permitem a identificação de qualquer parte interessada. Como por exemplo, nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a qualquer parte interessada.
Anonimização de dados são uma forma de proteção de dados com vistas a garantir que um dado será disponibilizado à uma parte interessada ou terceiro de forma oculta ou de uma forma onde não se possa identificar o seu titular.
É importante que cada parte interessada tenha ciência sobre como tratamos os seus dados pessoais, e, principalmente, sobre como e onde coletamos os seus dados.
Veja as formas de coleta de dados pessoais da LECCOR:
- Ficha de cadastro de novos colaboradores da LECCOR;
- Contratos firmados entre Leccor e clientes;
- Contratos firmados entre Leccor e fornecedores;
- SAC Leccor. Comunicações com nosso Centro de Atendimento ao Consumidor (e-mail);
Cada dado pessoal é coletado de acordo com a forma como cada parte interessada interage com a LECCOR, e variam entre:
- Dados pessoais de novos colaboradores para garantir o acesso destes aos nossos clientes, benefícios, entre outros;
- Dados pessoais necessários à formalização de contratos entre clientes e fornecedores;
- Informações financeiras e de pagamento. Informações que a Leccor trata para atender e faturar e as formas de pagamento (quando aplicável). Em qualquer caso, a Leccor, ou nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos lida com as informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis.
- Nós sempre buscamos tratar o mínimo possível de Dados Pessoais Sensíveis. Em situações necessárias para atendimento à requisitos legais, dados de saúde são coletados para garantir e monitorar a saúde adequada de nossos colaboradores, na medida de controle os dados são anonimizados e protegidos por legislação aplicável.
- Dados de menores são coletados apenas em situações de necessidade e com o consentimento expresso de um dos pais ou responsáveis e são aplicáveis para o fornecimento de benefícios como extensão de convênios médicos e etc.
O tratamento dos dados pessoais, é aplicado principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial e cumprir algumas obrigações contratuais e legais;
A Leccor preserva com controles de tecnologia da informação e físicos, cada dado das partes interessadas, mesmo quando um contrato é finalizado. Ainda assim, cada parte interessada pode solicitar a eliminação dos dados pessoais sempre que um contrato for findado.
Caso a Leccor ou seus bens sejam adquiridos por outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos os dados pessoais com nossos sucessores legais, mas é bom determinar que os controles aplicados serão mantidos por instrumentos legais estabelecidos nestes processos. Também divulgaremos os dados pessoas a terceiros quando requerido por legislação aplicável ou em resposta a procedimentos legais; em resposta a um pedido da autoridade legal competente; para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; Além disso, os dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário, como sentenças e acordos, e/ou qualquer outra autoridade competente. Este tratamento poderá incluir dados de identificação e documentos pessoais.
Durante nosso relacionamento, a Leccor compartilhará dados pessoais de colaboradores com algumas entidades.
Prestadores de serviços: Companhias externas que usamos para nos auxiliar a operacionalizar nosso negócio. Nesses casos, somente colaboradores selecionados estarão autorizados a acessar os dados pessoais em nome da Leccor, para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles, com base em nossas instruções. Além disso, os prestadores com os quais compartilhamos os dados pessoais são obrigados a mantê-los confidenciais e seguros.
Clientes: utilizam dados pessoais por motivos legais para acesso à estas organizações e sempre que possível os dados são anonimizados.
Nós utilizaremos os dados pessoais pelo tempo que for necessário para alcançar as finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis. Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados (ex.: nossos colaboradores responsáveis por assuntos relacionados ao atendimento ao consumidor terão acesso aos seus registros de consumo). Medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
Cada parte interessada, enquanto titular de Dados Pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
- Acessar, revisar, saber se realizamos algum tratamento com seus Dados Pessoais e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos;
- Corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários e excessivos;
- Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu consentimento;
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
- Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.
Para exercer os seus direitos, utilize os canais disponibilizados ao final desta Política.
Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. Por favor, acesse-a frequentemente para verificar quaisquer atualizações ou mudanças.
Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail (protecaodedados@leccor.com.br), pelo telefone (11 3122.9200/11 99112-5708) ou no endereço Alameda Santos, 1000, Jardim Paulista na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, anexando uma prova da sua identidade (como o RG, CNH ou similar).
Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como gerenciamos Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos estabelecidos pelas leis e regulamentações de privacidade aplicáveis).
Este documento pode ser alterado periodicamente.
ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS - DPO
Francielly Amorim
Encarregado pelo Tratamento de Dados
E-mail: protecaodedados@leccor.com.br
Telefone: (11) 99112.5708
